מרוקו תור רשאית לשנות את סדר המסלול בהתאם לאילוצים בטיול או על פי שיקול דעת המדריך.
כל שינוי יזום על ידי הקבוצה או הנוסע היחיד בכרטיס הטיסה יחול על הנוסע ועל חשבונו.
במידה והנוסע לא שילם את מלא התמורה עבור נסיעתו לטיול עד שלושה ימים טרם הנסיעה , מרוקו תור רשאית לבטל את השתתפות הנוסע בטיול וכל ההוצאות שיגרמו למרוקו תור בגין הביטול יחולו על הנוסע בלבד.
אשרת הכניסה למרוקו ניתנת על ידי שלטונות מרוקו, יתכנו עיכובים והמתנה לקבלת הוויזה , במידה ומסיבה כלשהי לא תתאפשר כניסתו של אחד הנוסעים או יותר ,לא תהיה מרוקו תור אחראית לכך בכל צורה כלשהי, .
הטיסות הינם טיסות בחברות סדירות עם עצירת ביניים או ישירה.
- משקל: המשקל המרבי הינו 22 ק"ג לנוסע ו 8 ק"ג נוספים בתיק או מזוודת צד הנשארים צמוד לנוסע במטוס. כל תשלום של משקל עודף יחול על הנוסע.
- אין להעלות מסיבות ביטחוניות בתיק צד או מזוודת צד, נוזלים/משחות מעל 100 מ"ל .מרוקו תור אינה אחראית לאובדן כבודה של הנוסע ואינה מחויבת לטפל בעניין זה.
- הכניסה לאתרים המופעים בתוכנית היא ללא תשלום .
- ביטוח: חובה על כל נוסע לבטח את עצמו בביטוח רפואי מתאים כולל הרחבה להיטס אווירי, כולל ביטול בשל מחלה או כל סיבה אחרת מומלץ לבטח יום נוסף ממועד החזרה.
כל דרישות חברת התעופה או כל גורם שהוא בעניין בדיקות קורונה או בידוד בשל קורונה הינם באחריות הנוסע ועל חשבונו
במידה והנוסע יצטרך להיכנס לבידוד בתקופת הטיול , כל העלויות יהיו על חשבון הנוסע , הטיול יתנהל לפי התוכנית המקורית ללא שינוי עקב מחלה של אחד או יותר מהנוסעים.
חלה על הנוסעים חובת זהירות כללית וחובה על שמירת הוראות בעניין הקורונה על פי הכללים הנהוגים בארץ היעד בכל מקרה יש חובה על שמירת הכללים הבסיסיים של עטית מסיכה, שמירת מרחק והיגיינה אישית.
במידה ומסיבה כלשהי המדריך לא יוכל למלא תפקידו , מרוקו תור תעמיד בזמן סביר מדריך מקומי דובר אנגלית שיחליף את המדריך הישראלי .
- חלה חובה לדווח למדריך על בעיות רפואיות כרוניות , הריון מתקדם או כאלה שיכולות להקשות על הנוסע את הטיול, כמו כן במידה והינך נוטל תרופות באופן קבוע יש להביא צילום מרשם.
- מלונות: הלינה במלונות 4 או 5 כוכבים בהתאם לדירוג משרד התיירות המרוקאי או בריאד שלא מדורג כמו מלונות..
- כלכלה: הכלכלה הינה על בסיס חצי פנסיון. מלבד אם אוזכר אחרת.
- חל איסור להוציא מזון מכל סוג שהוא מחדרי האוכל במלונות.
- חל איסור להוציא מחדרי המלון פריטים השייכים למלון.
- לינה: הלינה הינה על בסיס שני נוסעים בחדר ,חלה תוספת על נוסע בתפוסת יחיד.
- מסמכים: הנוסע יעביר צילום דרכון בתוקף (לפחות לשלושה שבועות ממועד היציאה) .
הנוסע חייב לעדכן את מרוקו תור בגין כל שינוי בדרכון ואין לבצע החלפת דרכון חודש טרום הנסיעה , בכל מקרה יש לתאם מול מרוקו תור בשל הוצאת ויזה.
- הוצאות אישיות: משקאות, כביסה טלפונים, דואר, נסיעה במוניות, וכו' חלה על הנוסע.
- תוכנית הטיול: קיימת אפשרות לשינוי במסלול בהתאם לאילוצים ועל פי שיקול דעת המדריך .
- צירוף נוסעים: קיימת אפשרות במידה ולא יתאפשר להוציא את הטיול בגלל רישום מועט של נוסעים לצרף את הנוסעים לקבוצה אחרת בטיול מאורגן.
- גודל הקבוצה: מינימום 14 נוסעים או על פי שיקול דעת של החברה או על פי מגבלת מספר מקומות הישיבה ברכב.
- מניין ימי הטיול: מניין ימי הטיול כוללים את יום היציאה ועד יום ההגעה לארץ.
- לוח זמנים: על הנוסע חלה חובה לעמוד בלו"ז שנקבע על ידי המארגן או המדריך ,כל הוצאה שתחול עקב אי עמידה בלו"ז הטיול תחול על הנוסע.
- מקדמה: השתתפות הנוסע מותנה בתשלום מקדמה מינימום 300$ או יותר.
- ביטול: הודעה על ביטול תימסר בכתב או במייל לכתובת המופיעה באתר החברה.
דמי ביטול: עד 30 יום לפני הטיול 150$,מ-30 יום ועד 14 יום לפני הטיול 450$ ,13 ימים ועד יומיים לפני הטיול 800$. מ-48 שעות לפני הטיול ועד מועד היציאה דמי ביטול מלאים.
דמי הביטול המופיעים לעיל אינם כוללים את דמי ביטול כרטיס הטיסה כפי שנקבע על ידי חברות התעופה.